Egy adatvezérelt, innovatív bank & biztosító AI kihívásai

Dévényi Edit
Head of CXM Department and Data Science Competence Center, K&H Bank

Az előadás betekintést nyújt a K&H Bankban zajló ügyfélélmény-centrikus „Lead Management” programba, számba véve azon intelligens data science megoldásokat, melyek az ügyféligények jobb megértésére és a hatékony, személyre szabott ügyfélkiszolgálás biztosítására irányulnak.